投訴對象：深圳市麗馨國際美容健康管理有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在該商家處預(yù)付式購買美容項目，2020年11月商家以店鋪擴(kuò)大升級裝修為由停止?fàn)I業(yè)，至今未開業(yè)，目前消費(fèi)者已無法聯(lián)系到商家，剩余美容項目預(yù)付款未退，訴求：退款。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>