投訴對(duì)象：深圳市領(lǐng)圍健身有限公司

投訴來(lái)源：光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在商家處辦理健身會(huì)員卡。近期，商家門(mén)店已無(wú)工作人員，無(wú)法提供健身、私教課程。消費(fèi)者多次聯(lián)系商家無(wú)果，剩余會(huì)員卡費(fèi)及私教費(fèi)未退。訴求：退款。

光明區(qū)消委會(huì)收到消費(fèi)者投訴后，工作人員多次電話聯(lián)系商家負(fù)責(zé)人，均無(wú)法聯(lián)系上。隨后工作人員到商家實(shí)際經(jīng)營(yíng)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商家門(mén)店雖開(kāi)著門(mén)，但前臺(tái)并無(wú)工作人員。通過(guò)聯(lián)系離職人員了解得知，負(fù)責(zé)人并未支付工資，所有工作人員已離職。我會(huì)分別于2020年11月12日、12月2日約談商家法定代表人，對(duì)方均未響應(yīng)。

光明區(qū)消委會(huì)11月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>