投訴對象：深圳市龍崗區(qū)卡妃汽車服務(wù)店

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該汽車美容店預(yù)付式購買洗車服務(wù)，年后該商家一直關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，消費者多次聯(lián)系商家協(xié)商退款事宜，商家承諾五月底辦理退款，商家多次拖延不履約，目前商家已無法聯(lián)系上。訴求：退款。

經(jīng)查，商家于2020年5月19日被列入經(jīng)營異常名錄，列入異常名錄原因：通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系，注冊地址為深圳市龍崗區(qū)寶龍街道中駿四季陽光1#樓02號商鋪。

市消委會近一個月接到消費者對該公司的投訴12宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>