投訴對象：深圳市名都美容美發(fā)有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，其在商家處購買美容卡服務(wù)并繳納費用，商家在未提前通知的情況下停止?fàn)I業(yè)，無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求：退款。

光明消委會接到消費者投訴后，于12月20日進行現(xiàn)場調(diào)查，該商家已停業(yè)；與商家取得有效聯(lián)系，前后兩次約談商家要求其妥善處理投訴，商家均未到場。經(jīng)查，商家注冊地址為深圳市光明區(qū)公明街道振明路55號福盈中央山花園南區(qū)4棟D02號。

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴37宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）