投訴對象：深圳聯(lián)合能源控股有限公司（優(yōu)卡南方） 

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴要求：充值額度及時(shí)到賬。

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在優(yōu)卡平臺簽訂優(yōu)卡白條服務(wù)協(xié)議，申請1000-1500元額度的優(yōu)卡白條，即每月優(yōu)卡會往消費(fèi)者油卡里充值1000-1500元，消費(fèi)者用于加油消費(fèi)，次月到期日消費(fèi)者還款為額度的88折。現(xiàn)出現(xiàn)商家未按時(shí)將額度充值到消費(fèi)者加油卡中的情況，曾與商家協(xié)商無果后，訴求：充值額度及時(shí)到賬。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴21宗，上周3宗，2018年1月1日至今總投訴69宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>