投訴對(duì)象：深圳韻達(dá)速遞有限公司 

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求：賠償損失

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，使用韻達(dá)快遞時(shí)，出現(xiàn)以下問(wèn)題：

1.同城快運(yùn)速度慢；

2.系統(tǒng)顯示簽收消費(fèi)者卻未收到快件；

3.快遞遺失，商家拒絕賠付。

曾與商家協(xié)商無(wú)果后，現(xiàn)訴求：賠償損失。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴7宗，上周4宗，環(huán)比增長(zhǎng)率75%，2018年1月1日至今總投訴199宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）