智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，據(jù)市場(chǎng)研究公司BI Intelligence剛剛發(fā)布的通訊應(yīng)用發(fā)展報(bào)告稱，在過去幾年中，大多數(shù)主流通訊平臺(tái)都推出一些工具來吸引新的用戶，并給企業(yè)提供了一些新的工具聯(lián)系這些用戶。

2018年，全球前三大通訊應(yīng)用為WhatsApp、Facebook的Messenger和微信，他們均擁有10億以上的用戶。而全球前四大通訊應(yīng)用的月活躍用戶總數(shù)增長(zhǎng)到了41億。

據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年，美國(guó)消費(fèi)者平均每天在一款通訊應(yīng)用上逗留的時(shí)間是10分鐘，較2016年的8分鐘增長(zhǎng)了15.2%。這個(gè)平均逗留時(shí)間在今年有望增長(zhǎng)到11分鐘，在2019年有望增長(zhǎng)到12分鐘。

這個(gè)龐大的用戶群體被企業(yè)和出版商盯上。為了充分利用這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，一些通訊應(yīng)用如Facebook Messenger和微信開發(fā)了很多工具，包括從聊天機(jī)器人到支付工具，以幫助企業(yè)和出版商聯(lián)系到消費(fèi)者并從他們身上賺錢。（林淼）