深圳新聞網(wǎng)2025年9月11日訊（記者 朱佳若）近日，“知物業(yè)，懂生活——物業(yè)小區(qū)治理百問(wèn)百答”活動(dòng)在香蜜湖街道成功舉辦。本次百問(wèn)百答活動(dòng)以“線上答題＋線下互動(dòng)”的雙軌模式，將專業(yè)法律知識(shí)轉(zhuǎn)化為居民可感可及的生活場(chǎng)景，覆蓋了香蜜湖街道九個(gè)社區(qū)，累計(jì)吸引轄區(qū)居民線上線下參與超200人次。

依托微信小程序，以《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》為基礎(chǔ)，精心編制40道涵蓋業(yè)主權(quán)利、物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)、小區(qū)管理等核心內(nèi)容的題庫(kù)，并設(shè)置抽獎(jiǎng)激勵(lì)機(jī)制，吸引249人次的居民參與。

在竹盛花園籃球場(chǎng)活動(dòng)點(diǎn)，居民們通過(guò)紅色抽題箱抽取題目、現(xiàn)場(chǎng)作答，專業(yè)律師隨即判題解析，將知識(shí)傳遞融入趣味互動(dòng)，讓治理找到“規(guī)矩”、把參與變成“課堂”?，F(xiàn)場(chǎng)還向居民派發(fā)了上百份由厚德現(xiàn)代法律服務(wù)中心編撰的《業(yè)主組織規(guī)范化指南之常見(jiàn)問(wèn)題匯編》手冊(cè)，該手冊(cè)聚焦治理高頻問(wèn)題，為業(yè)主和社區(qū)工作者提供了實(shí)用指引。在法律咨詢環(huán)節(jié)，既有居民咨詢小區(qū)共有部分收益分配問(wèn)題，也有居民關(guān)注業(yè)主委員會(huì)換屆流程，由專業(yè)律師現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合案例講解相關(guān)規(guī)定，氣氛熱烈。

“物業(yè)小區(qū)治理百問(wèn)百答”活動(dòng)在多個(gè)層面為基層治理帶來(lái)了積極的影響。在法治宣傳與教育方面，將晦澀難懂的法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)有趣的問(wèn)答題目，讓居民在參與過(guò)程中輕松學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)法律知識(shí)。在推動(dòng)居民參與小區(qū)治理方面，活動(dòng)采用線上線下相結(jié)合的方式，為居民便捷參與小區(qū)治理提供了參考。在促進(jìn)社區(qū)和諧方面，活動(dòng)搭建起政府、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與居民之間的橋梁，營(yíng)造起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、專業(yè)賦能、群眾受益、社區(qū)和諧”的正面氛圍。

本次活動(dòng)是“福田區(qū)街道物業(yè)小區(qū)治理模式創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目”豐富實(shí)踐的縮影之一。此項(xiàng)目系統(tǒng)梳理業(yè)主委員會(huì)成立及運(yùn)作的規(guī)范，通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化培訓(xùn)（覆蓋香蜜湖街道九個(gè)社區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)成員及居民）提升關(guān)鍵主體履職能力，并有專業(yè)巡回調(diào)解助力社區(qū)的矛盾解決，另配合沙龍、知識(shí)進(jìn)校園等活動(dòng)，多維度普及法律知識(shí)，持續(xù)為構(gòu)建福田共建共治共享的基層治理新格局注入動(dòng)力。