深圳新聞網(wǎng)2025年7月7日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)游詐騙在郵儲(chǔ)銀行深圳沙鹽支行被成功攔截。該行工作人員憑借高度的反詐敏感性，及時(shí)識(shí)破騙局，避免客戶(hù)遭受財(cái)產(chǎn)損失，上演了一出守護(hù)資金安全的精彩“反詐劇”。
當(dāng)日9時(shí)許，劉女士（化名）神色匆匆地走進(jìn)沙鹽支行，要求辦理提高非柜面交易限額業(yè)務(wù)。當(dāng)該行工作人員按流程詢(xún)問(wèn)賬戶(hù)用途時(shí)，劉女士隨口提到：“剛剛有個(gè)游戲客服打電話說(shuō)因操作失誤，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)錢(qián)去解凍?！边@一異常表述，立刻拉響了工作人員心中的“反詐警報(bào)”。
“您先別著急，詳細(xì)說(shuō)說(shuō)具體怎么回事？”工作人員一邊安撫劉女士，一邊展開(kāi)詢(xún)問(wèn)。原來(lái)，劉女士此前在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，收到一名陌生網(wǎng)友的私信，對(duì)方以高價(jià)收購(gòu)游戲賬號(hào)為由，誘導(dǎo)她添加QQ好友，并被拉入一個(gè)陌生群聊。隨后，對(duì)方引導(dǎo)劉女士點(diǎn)擊不明網(wǎng)址，進(jìn)入名為“悠谷游戲”的虛假交易頁(yè)面。劉女士按照提示上架游戲賬號(hào)后，對(duì)方迅速“拍下”訂單，并聲稱(chēng)已完成支付。然而，當(dāng)劉女士嘗試將錢(qián)款提現(xiàn)至銀行卡時(shí)，頁(yè)面卻顯示賬戶(hù)因“操作失誤”被凍結(jié)，需要支付兩筆“解凍金”才能成功提現(xiàn)。因賬戶(hù)限額不足，劉女士這才匆忙趕來(lái)銀行辦理提額。
“這就是典型的網(wǎng)游詐騙套路！正規(guī)游戲交易平臺(tái)絕不會(huì)要求用戶(hù)私下轉(zhuǎn)賬解凍?！惫ぷ魅藛T當(dāng)即向劉女士展示了近期類(lèi)似詐騙案例，并耐心解釋?zhuān)骸耙坏┠D(zhuǎn)賬，所謂的‘客服’就會(huì)消失，您的錢(qián)也會(huì)打水漂?！睘閺氐状蛳麆⑴康囊蓱]，工作人員還協(xié)助她聯(lián)系了官方游戲平臺(tái)客服，經(jīng)核實(shí)，該平臺(tái)根本不存在 “悠谷游戲” 這一交易渠道，所謂的交易和凍結(jié)均為詐騙分子精心設(shè)計(jì)的陷阱。
“太感謝你們了！差點(diǎn)就把錢(qián)轉(zhuǎn)出去了！”劉女士心有余悸，對(duì)銀行工作人員的專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)連連稱(chēng)贊。在工作人員的指導(dǎo)下，劉女士刪除了可疑聊天記錄和虛假交易頁(yè)面，并修改了游戲賬號(hào)密碼。
近年來(lái)，以網(wǎng)游交易為幌子的詐騙案件頻發(fā)，詐騙分子常以“高價(jià)回收賬號(hào)”“賬戶(hù)凍結(jié)需解凍金”等話術(shù)實(shí)施詐騙。郵儲(chǔ)銀行深圳沙鹽支行負(fù)責(zé)人提醒廣大市民：進(jìn)行網(wǎng)游交易時(shí)，務(wù)必通過(guò)官方正規(guī)平臺(tái)操作；切勿點(diǎn)擊陌生鏈接，更不要向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。如遇可疑情況，可隨時(shí)撥打96110反詐專(zhuān)線咨詢(xún)。郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)加強(qiáng)反詐宣傳與員工培訓(xùn)，為客戶(hù)筑牢資金安全防線。