深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲(chǔ)銀行深圳羅湖區(qū)支行營(yíng)業(yè)部上演了一場(chǎng)緊張的反詐護(hù)財(cái)行動(dòng)，成功阻止一起5萬(wàn)元的投資詐騙，避免客戶遭受財(cái)產(chǎn)損失。
當(dāng)日，某女士來到郵儲(chǔ)銀行深圳羅湖區(qū)支行營(yíng)業(yè)部，準(zhǔn)備辦理一筆5萬(wàn)元的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。該行柜員依照操作規(guī)范，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)仔細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬用途、是否認(rèn)識(shí)交易對(duì)手以及有無電話核實(shí)。該女士稱這筆錢將用于國(guó)家某個(gè)項(xiàng)目投資，并拿出相關(guān)項(xiàng)目合同資料。柜員憑借豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和敏銳直覺，察覺到這筆交易存在諸多疑點(diǎn)，隨即迅速將情況報(bào)告給當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管。
當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管接到報(bào)告后，第一時(shí)間趕到某女士身旁，展開耐心細(xì)致的勸阻工作。她一邊為某女士普及常見的詐騙手段和投資騙局特點(diǎn)，一邊列舉近年來發(fā)生的典型詐騙案例，深入分析這些騙局給受害者帶來的嚴(yán)重危害，用通俗易懂的方式讓某女士認(rèn)識(shí)到此次轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險(xiǎn)。
在郵儲(chǔ)銀行深圳羅湖區(qū)支行營(yíng)業(yè)部多位工作人員的共同努力下，該女士終于意識(shí)到自己可能陷入了投資詐騙陷阱，當(dāng)即決定不再轉(zhuǎn)賬。至此，這起潛在的詐騙危機(jī)被成功化解，5萬(wàn)元資金得以保住。
此次攔截投資詐騙案例，充分體現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行深圳分行工作人員強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和高度的責(zé)任心，嚴(yán)格落實(shí)詢問、提醒等流程，及時(shí)識(shí)別和阻止疑似涉詐涉騙交易，為客戶切實(shí)筑牢反詐防線。
郵儲(chǔ)銀行深圳羅湖區(qū)支行營(yíng)業(yè)部表示，未來將繼續(xù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升全員反詐能力，加大反詐宣傳力度，切實(shí)保障客戶財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定秩序 。