深圳新聞網(wǎng)2025年3月7日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲(chǔ)銀行深圳八卦嶺支行迎來(lái)一位未滿(mǎn)18歲的客戶(hù)，他前來(lái)辦理查詢(xún)余額和取現(xiàn)業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中，該行工作人員敏銳察覺(jué)到詐騙風(fēng)險(xiǎn)，立即展開(kāi)詢(xún)問(wèn)。少年透露，自己遭遇了游戲詐騙。騙子謊稱(chēng)其父母涉嫌違法，誘騙他發(fā)送驗(yàn)證碼，并嚴(yán)禁他告知家人，最終騙走了16999元。
得知情況后，郵儲(chǔ)銀行深圳八卦嶺支行工作人員迅速行動(dòng)，第一時(shí)間為少年開(kāi)展反詐宣傳。該行工作人員嚴(yán)肅又耐心地解釋道：“驗(yàn)證碼相當(dāng)于手機(jī)銀行和線上支付的密碼，絕不能輕易透露。只要遇到線上或者陌生人索要密碼、驗(yàn)證碼，一定要提高警惕，大概率就是詐騙。而且手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬金額達(dá)到一定數(shù)額，需要驗(yàn)證預(yù)留手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼。因此，千萬(wàn)不能在別人手機(jī)登錄自己的手機(jī)銀行，也別把預(yù)留銀行的手機(jī)號(hào)借給他人，不然很容易被轉(zhuǎn)走資金。”
此次事件中，郵儲(chǔ)銀行深圳八卦嶺支行工作人員憑借專(zhuān)業(yè)的警覺(jué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，在發(fā)現(xiàn)預(yù)警后迅速與少年溝通，及時(shí)開(kāi)展反詐宣傳，幫助少年認(rèn)清詐騙手段，提升防騙意識(shí)。
近年來(lái)，未成年人因游戲充值退款騙局遭受損失的案例屢見(jiàn)不鮮。詐騙分子常利用孩子們涉世未深、對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則認(rèn)知不足，以 “免費(fèi)皮膚”“高額退款” 為誘餌，一步步誘導(dǎo)他們轉(zhuǎn)賬匯款、提供個(gè)人信息。
郵儲(chǔ)銀行深圳分行溫馨提示：家長(zhǎng)們務(wù)必多與孩子溝通，教育他們切勿輕信游戲中的陌生人信息，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，尤其是不能提供驗(yàn)證碼。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行深圳分行也將持續(xù)助力反詐宣傳，與家庭、社會(huì)攜手，提醒更多人尤其是青少年群體，時(shí)刻警惕詐騙陷阱，守護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)，為孩子們筑起一道堅(jiān)固的反詐防線。