深圳新聞網(wǎng)2024年9月14日訊（記者 湯莎 通訊員 張吟越）為迎接即將到來的中秋三天小長(zhǎng)假，9月14日至9月17日期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司將在深中通道西人工島、大梅沙和國(guó)展高速口開展為期四天的 “中秋護(hù)航，暖心守護(hù)”的中秋護(hù)航活動(dòng)，為各位車主朋友們的出行保駕護(hù)航。
據(jù)悉，平安產(chǎn)險(xiǎn)護(hù)航小分隊(duì)將在三大護(hù)航點(diǎn)提供事故處理、理賠指引、警保聯(lián)動(dòng)、暖心補(bǔ)給和臨時(shí)小憩等基礎(chǔ)服務(wù)。除此之外，出行的車主們還可以在護(hù)航點(diǎn)體驗(yàn)飛快賠、拖車救援等增值服務(wù)，一路“躺平”到目的地。據(jù)悉，平安產(chǎn)險(xiǎn)的護(hù)航服務(wù)將持續(xù)采用“車險(xiǎn)＋人傷”的人員配置，快速響應(yīng)車主理賠需求和出行計(jì)劃，路途中如遇任何問題，都可聯(lián)系理賠員第一時(shí)間排憂解難。
今年，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司還創(chuàng)新推出了“飛快賠”三省理賠服務(wù)，在車險(xiǎn)服務(wù)方面覆蓋了用車、養(yǎng)車、修車全周期，實(shí)現(xiàn)了在小程序上集十二時(shí)辰、理賠包辦、愛車無痕、上門閃修、透明車間、極速送電六大爆款服務(wù)于一體的功能，車主們可以根據(jù)小程序推送自由選擇預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目。在非車險(xiǎn)服務(wù)上，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司推出“人傷爽快賠”及“輕微人傷事故現(xiàn)場(chǎng)一次性賠付”，可實(shí)現(xiàn)治療結(jié)束即賠款支付的無斷點(diǎn)服務(wù)。針對(duì)新能源車主，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司將在護(hù)航點(diǎn)提供專屬極速送電服務(wù)，深圳市區(qū)移動(dòng)充電專車隨叫隨到。車主僅需要在“平安好車主”小程序一鍵申請(qǐng)，移動(dòng)充電專車將于30分鐘到達(dá)，15分鐘快充100公里，全市巡航，助力緩解出行焦慮。
平安產(chǎn)險(xiǎn)一直致力于為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的沉浸式理賠服務(wù)體驗(yàn)。從2014年開始，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司已經(jīng)連續(xù)10年與交警合作，開展長(zhǎng)期護(hù)航服務(wù)，守護(hù)道路安全暢通，讓客戶放心“加速度”。未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的理賠服務(wù)理念，為廣大車主朋友提供一站式護(hù)航服務(wù)，為城市交通貢獻(xiàn)力量。