深圳新聞網(wǎng)2024年1月23日訊（記者 湯莎 通訊員 王婉寧）1月22日5時(shí)51分，云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣發(fā)生山體滑坡，造成人員失聯(lián)和受傷。中國(guó)太保產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同，第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。經(jīng)初步排查確認(rèn)，中國(guó)太保暫未接到本次事故相關(guān)出險(xiǎn)報(bào)案。
中國(guó)太保當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息，重點(diǎn)關(guān)注人身險(xiǎn)、安責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)、防貧保等承保情況及客戶報(bào)案，工作人員緊急趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，全力以赴提供各項(xiàng)應(yīng)急處置支持，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
為隨時(shí)給需要幫助的個(gè)人及企業(yè)客戶提供服務(wù)和幫助，中國(guó)太保表示，公司推出八項(xiàng)服務(wù)舉措，實(shí)時(shí)關(guān)注災(zāi)情動(dòng)態(tài)，暢通95500客戶服務(wù)電話、公司官網(wǎng)、“太平洋保險(xiǎn)App”在線自助等多種報(bào)案方式，一旦確認(rèn)客戶出險(xiǎn)，將在注重人文關(guān)懷的情況下，快速兌現(xiàn)保單承諾。