2月9日，國新辦舉行國務院政策例行吹風會，介紹《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》有關情況。民政部副部長王愛文表示，“十四五”時期，黨中央、國務院首次將城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃列為重點專項規(guī)劃之一，將城鄉(xiāng)社區(qū)服務擺在更加突出位置?！兑?guī)劃》的出臺實施將進一步完善城鄉(xiāng)社區(qū)服務政策體系，充分調動各方積極因素，不斷增強社區(qū)為民、便民、安民功能，讓社區(qū)更有溫度，讓人民群眾獲得實實在在的好處。

全面加強黨的領導，確保社區(qū)服務責任落實。壓實街道黨工委責任，建立健全黨群聯(lián)席會議制度。做細做實社區(qū)黨委引領，社區(qū)居民為主體，群團組織、社區(qū)社會組織、社會工作者和駐區(qū)單位共同參與、協(xié)同開展的社區(qū)服務體系。全面落實黨組織領導的社區(qū)協(xié)商制度，加強黨建引領社區(qū)服務體系建設。全面落實黨員到社區(qū)報到為群眾服務制度，推動黨政機關、企事業(yè)單位到社區(qū)開展服務。發(fā)揮物業(yè)住宅小區(qū)“三駕馬車”作用，完善社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)調運行機制。健全黨建引領社區(qū)社會組織工作機制，街道黨工委和社區(qū)黨委加強對社會組織參與社區(qū)服務的領導。

完善社區(qū)服務機制，確保社區(qū)服務高效供給。完善即時響應機制，搭建智慧社區(qū)公共服務精準響應平臺，整合社區(qū)各類數(shù)據(jù)信息服務資源，提升社區(qū)服務精準供給水平。推廣“接訴即辦”等經驗模式，社區(qū)服務設施開放和服務時間每天不少于8小時，群眾關切項目開展24小時線上服務。完善政府購買服務機制，圍繞政府職能轉變，明確購買服務項目立項、經費預算、信息發(fā)布、項目管理、績效評估等長效配套措施，創(chuàng)新公共服務提供方式，提高公共服務水平和效率，不斷提升財政資金管理績效。完善居民自我服務機制，加強群眾性自治組織規(guī)范化建設，探索完善“街道+社區(qū)+業(yè)主委員會”管理模式，發(fā)動居民“挑擔子”進行自我管理，引導居民廣泛參與社區(qū)服務，形成自我管理、自我服務與自我監(jiān)督的良好局面。

補齊公益性服務短板，確保社區(qū)服務品質水準。推動基本公共服務資源向社區(qū)下沉，以“一老一小”為重點，完善社區(qū)養(yǎng)老服務和普惠托育服務，擴大群眾家門口的公益性、基礎性服務供給，實現(xiàn)學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶。提高設施利用效率，按照“1+N”的思路布局新建小區(qū)，“1”是一個社區(qū)服務綜合體，“N”是因地制宜，靈活打造一個便民超市、一個便民食堂、一個社區(qū)養(yǎng)老中心、一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、一個百姓健身房、一個就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間、一個家政服務網(wǎng)點等功能點。堅持全齡友好理念，以家政進社區(qū)為牽引，積極發(fā)展社區(qū)教育、健康、文化、體育、維修、助餐、零售、美容美發(fā)等社區(qū)服務，構建24小時生活鏈和15分鐘生活圈。聚焦特殊困難人群的日常需求，大力發(fā)展社區(qū)助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等服務，打破城里老齡群體在互聯(lián)網(wǎng)時代的“信息孤島”現(xiàn)狀，保障好老年人、殘疾人等群體的基本生活需求。（黃文倩 顧倩）