商家既不按約提供服務(wù)也不退款

金女士家小區(qū)里的健身房遲遲未能開業(yè)，半年過去了，該門店的開業(yè)計(jì)劃已經(jīng)取消。通過多次與這家健身房工作人員溝通，給金女士的答復(fù)是不能退款，只能轉(zhuǎn)到深圳賽樂威健身房的水松店進(jìn)行消費(fèi)。

隨后，記者電話聯(lián)系到了深圳賽樂威水松店的工作人員。

記者：你好，是賽樂威的水松店嗎？

深圳賽樂威水松店的工作人員：這里不是賽樂威，賽樂威臨時(shí)倒閉了，我們現(xiàn)在是橙樂健身。

記者：天安高爾夫花園那辦的會(huì)員卡，他都沒開業(yè)，辦的五年的卡。

深圳賽樂威水松店的工作人員：最多我們要幫你爭取的，就是用那邊卡到這邊來鍛煉。

記者：那交了錢，這個(gè)卡一次都沒用過，店都沒開業(yè)，不能退錢嗎？

深圳賽樂威水松店的工作人員：賽樂威就是倒閉了，這個(gè)地方就是之前賽樂威的其中一家分店，另外一家健身公司把倒閉的賽樂威給買過來了。我們店就在下沙，下沙地鐵站水松大廈3樓。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了金女士家小區(qū)未開業(yè)的那家分店外，賽樂威公司在深圳地區(qū)還有兩家門店，其中南山店已于今年3月停止?fàn)I業(yè)。為了弄清真相，記者來到電話里工作人員提供的地址，一層臨街掛著“賽樂威健身”的門牌，記者隨即來到三樓。

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