見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)5月15日訊  在銀行的柜面業(yè)務(wù)中，都有哪些容易犯錯的地方呢？近日，為進一步規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，提升營運能力，渤海銀行深圳分行通過“視頻小課堂”開展了線上營運業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

“培訓(xùn)趣味性非常強，其中情節(jié)完整、內(nèi)容輕松易懂的‘劇本’、‘小品’的視頻讓人過目不忘。”。渤海銀行深圳分行相關(guān)柜員表示。據(jù)悉，為了便于線上傳播，營運人員易于理解，渤海銀行深圳分行根據(jù)行為禁令設(shè)置場景，突出柜面操作易錯點、高風(fēng)險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或?qū)也閷曳笜I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等內(nèi)容，將禁令與案例警示教育有機結(jié)合進行了宣傳。

“期望本次的培訓(xùn)進一步提高大家的學(xué)習(xí)效果，督導(dǎo)各位營運人員培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，提高按章操作和風(fēng)險控制意識，自覺遠離業(yè)務(wù)禁區(qū)，在實際工作中強化依法合規(guī)、自覺抵制違法違規(guī)行為。未來，行內(nèi)還將利用各類培訓(xùn)資源，提升工作實效，鼓舞營運人員發(fā)揮工匠精神和激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極面貌?！辈澈ｃy行深圳分行相關(guān)負責(zé)人說道。（通訊員  張曦）