自6月底啟動“7.8全國保險公眾宣傳日”活動以來,在不到一個月的時間里,太平人壽全國千余家機構(gòu)全情投入,成果斐然?!?.8”前后一個月間,開展專項宣傳活動1023場,約10000名太平人壽內(nèi)勤及外勤員工參與其中,直接接觸、服務人群近28萬人次,各項宣傳輻射人群估計過千萬人次。
暢談行業(yè):專家學者與普通百姓鏡頭前“說保險”
政商界領袖、各級公司負責人、員工代表、各行各業(yè)典型人物……在本年度的“7.8”宣傳活動期間,超過600人參與了太平人壽拍攝的“說保險”視頻,暢談自己對保險的認識、展望寄語行業(yè)的發(fā)展,充分肯定保險服務美好生活的意義與功用。
95歲“太平老人”述說自己與保險、與太平的百年情緣,讓更多人通過他的經(jīng)歷了解保險行業(yè)是在為大家辦好事;不滿10歲的太平小客戶,面對鏡頭真心感謝保險帶給她的成長呵護;著名心理學家娓娓述說保險如何讓生活更加美好;從業(yè)多年的太平人壽保險代理人講述自身的理賠服務故事,為身為一個保險人、太平人而自豪……太平人壽所拍攝的這些“說保險”視頻,通過媒體、通過網(wǎng)絡,在各地廣為傳播,無論是來自權威專家的解讀、業(yè)內(nèi)人士的聲音、或者是身邊朋友家人的現(xiàn)身說法,太平人壽希望借助更多人的力量,將保險的意義與功用傳播得更廣、更遠。
拉近距離:“請進來”“走出去”“跑起來”
作為保險央企中國太平旗下的專業(yè)壽險公司,太平人壽在本年度的“7.8”宣傳期間,緊密圍繞保監(jiān)和行協(xié)的要求,積極參與各地保監(jiān)、行協(xié)組織的宣傳活動,以“請進來、走出去、跑起來”的多種方式,增加消費者對中國太平 “精品”戰(zhàn)略,對太平人壽 “精品”服務的認識和了解。
請進來,邀請客戶、消費者、媒體代表,走進公司,親身體驗公司的精品服務項目,感受現(xiàn)代化保險服務的變化和便利。活動期間,太平人壽各級機構(gòu)共舉辦了178場“名家大講堂”,現(xiàn)場參與人數(shù)達2萬人,主講嘉賓有龍永圖、向松祚、陳淮、馬光遠、張怡筠等名家,講座內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟、教育、情感、保險服務等諸多方面,太平人壽還通過自身豐富的講師資源庫,為全國各地的太平客戶搭建起了一個與名家溝通的橋梁。
走出去,太平人壽主動出擊,從6月下旬陸續(xù)開展“五進入”活動,截至7月中旬,已舉辦了近639場,遍及學校、農(nóng)村、社區(qū)、機關和企業(yè),宣傳直接輻射約10萬人?;顒觾?nèi)容除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場咨詢、知識講座等活動,不少場次還為客戶提供回訪、保單檢查、健康體檢等服務。
跑起來,太平人壽帶動客戶一起跑動,倡導健康的生活方式?!?.8”宣傳期間,太平人壽各級機構(gòu)在全國各地開展了206場“彩虹定位跑”活動,活動形式多樣,趣味性強,有熒光跑、親子跑、泡沫跑,還有與新浪蒙?!翱缃绾献鳌钡摹芭軇又袊被顒?,截至目前共吸引了公司內(nèi)外勤員工、客戶和社會各界人士超過15000人參與。
搞活宣傳:特色活動全國遍地開花
除了在總公司的規(guī)劃下統(tǒng)一開展的活動項目,太平人壽全國各地機構(gòu)也因地制宜,開展了各具特色的宣傳活動。
在北京、蘇州等地,太平人壽走進外來務工人員子弟小學,資助困難家庭學子;在大連、青島、寧波、佛山、貴州,太平人壽特別制作宣傳日專題片,通過微信廣為推送宣傳;廣東、湖北,太平人壽對貧困地區(qū)小學進行暑期慰問,并捐贈文具;在安徽則聯(lián)合當?shù)貓F市委和廣播電臺對貧困大學新生捐助;在蘇州為當?shù)亍傲羰貎和摇碧峁┆毤冶kU支持;在河北組織多場社區(qū)消夏電影節(jié)活動,受到市民的熱烈歡迎;在陜西聯(lián)合當?shù)亟鹑诠e辦“太平杯”健步走比賽,金融系統(tǒng)47家單位千人參與;在江蘇、貴州等地,組織向暴雨洪災地區(qū)捐獻,湖北、江西等地還組織了義務獻血……
在這個“7.8”宣傳期,太平人壽所展現(xiàn)的,不僅是保險人高素質(zhì)、高品質(zhì)的專業(yè)服務能力,更展現(xiàn)了保險人有愛心、有責任、有擔當?shù)恼芰俊?/p>
立體宣傳:網(wǎng)絡、地面全覆蓋
在6月10日-7月10日期間,太平人壽官方微信、官方微博共推送了近30條“7.8”保險宣傳日活動內(nèi)容,“保險好”熊貓形象微信表情包以及“熊貓寶寶跑起來”互動游戲等在太平人壽官方微信、微博等網(wǎng)絡平臺充分推廣,12萬名粉絲的閱讀點贊;結(jié)合“@保險,一切更簡單”活動主題,太平人壽特別制作的10篇“保險讓生活更簡單”系列新聞,將現(xiàn)代化保險服務進行了詳細生動的介紹;7月8日當天,太平人壽在18個城市核心商圈LED大屏同步播放保險公益主題廣告,每地全天480次的高頻次播放,“保險讓生活更美好,@保險,一切更簡單”主題廣告語深入人心……
根據(jù)“百度指數(shù)”公開數(shù)據(jù)顯示,7.8前后一周內(nèi),太平人壽媒體指數(shù)躍居行業(yè)第一。大范圍、高頻率的宣傳,也讓“7.8全國保險公眾宣傳日”的主旨“保險讓生活更美好”走進了千家萬戶。
目前,“7.8全國保險公眾宣傳日”活動已近尾聲,太平人壽宣傳服務的熱度和熱情卻絲毫不減,公司2016年度客戶服務節(jié)正在如火如荼地舉行中,“家文化”兒童劇巡演、“名家之約”全國巡講、“微心愿”公益活動,以及全國范圍內(nèi)組織的豐富多彩的客戶服務活動,將在夏、秋兩季陸續(xù)開展,與客戶一起探索美好生活的無限可能。(通訊員 潘晶)